中国出境游市场规模超 2000亿美元，谁在顺势“掘金”？

“我不会英文，泰国、韩国、美国自由行也无障碍。”刚从国外7天自由行回来的陈先生这样告诉白鲸出海。

原来，陈先生之所以出国自由行没有因语言不通而遭遇“窘境”，是因为几款手机App —— 《琥珀天气》帮助他了解出行天气；《百度地图》帮他导航、购物，甚至景点解说；《携程》帮他解决了境外租车的问题；微信和支付宝解决了他在免税店购物的支付问题。

随着中国出境游市场规模的扩大，中国互联网企业的出海也越来越成熟。比如，陈先生所用到的主要面向海外市场推出的《琥珀天气》，提供了多个语言版本，当陈先生在将地点切换为“纽约”、“首尔”、“曼谷“时，应用内的文字，仍然是中文。

《百度地图》也是如此。

也就是说，对于 1.22 亿中国出境游客来说，他们可以不更换App，不熟悉当地语言，凭着在中国下载的国产软件，就可以解决海外自由行可能预见的衣、食、住、行，以及购物等问题。

而中国的出境游客，也为中国公司出海，开启了一篇新天地。

出境游规模超 2000 亿美元，蕴含巨大商机

据中国旅游研究院、携程发布《2016中国出境旅游大数据》报告显示，2016 年，我国出境游旅游者规模达 1.22 亿，同比 2015 年的 1.17 亿人次增长 4.3%。

另据 Research and Markets 报告显示，2016 年，中国出境游市场规模超 2000 亿美元，年复合增长率 20.3%。预计 2020 年，中国出境游客人数将是 2016 年的两倍。

（图源/中国旅游研究院、携程发布《2016中国出境旅游大数据》报告）

报告统计，1.22 亿人次中国游客在境外旅游花费达 1098 亿美元（约 7600 亿元人民币），人均花费 900 美元。虽然，出境游人数仅占旅游总人数的3%，但出境游消费却占全国旅游花费的 16%。

中国继续蝉联全球出境旅游人次世界冠军，已经成为泰国、日本、韩国、越南、俄罗斯、马尔代夫、英国等多个国家的第一大入境旅游客源地。

去年，泰国共接待了 800 万中国游客，美国的这一数据为 300 万。

（图源/中国旅游研究院、携程发布《2016中国出境旅游大数据》报告）

根据携程出境游订单数据，2016 年我国游客花费总额最多的十大出境目的地国家，依次是：泰国、日本、韩国、美国、马尔代夫、印度尼西亚、新加坡、澳大利亚、意大利、马来西亚，而距离我国最近的泰国、日本、韩国成为最大的“赢家“。

中国出境游市场蕴藏的巨大商机，早已被中国企业看中，如携程、去哪儿、蚂蜂窝、途牛等，均已在出境游上展开业务，从衣、食、住、行、支付等各个方面推出适应出境游中国游客需求的产品和服务。

地图类

出行，在全球旅游市场都是刚需。而《百度地图》，目前已扩展至全球一百多个国家和地区。

在北美市场，百度地图的目标群体是数量庞大的中国出境游客，为他们提供海外地图、生活服务、团购、订酒店机票、外卖、出行等服务。与目的市场当地企业合作，也是《百度地图》顺利在海外扩张的策略之一。2017 年 1月16日，之前为百度地图在东南亚等地区的服务提供技术支持的诺基亚 HERE地图，宣布将服务范围扩展至欧洲地区，两家的合作将扩大到超过150个国家和地区。

腾讯等公司，也开始了对海外地图市场的布局。

（图源/艾媒咨询）

手机地图产品为何吸引了这么多公司关注？ 据iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，47.6% 的用户打算在出境时选择使用国内的手机地图产品。艾媒咨询分析师认为，随着国内出境游人数持续稳定增长，用户由于语言、使用方便等因素会倾向于继续使用国内的手机地图产品。

国内手机地图商可以通过拓展境外合作，加强境外服务提供，完善用户体验来争夺出境游手机地图用户。通过加强与海外商家和企业合作，未来手机地图产品在海外将拥有更可观的发展前景。

比如，对于百度来说，出境游客仅是《百度地图》的第一步，百度地图的国际化战略未来分为“三步走”。第一阶段，主打出境游市场，2016年覆盖全球150个国家和地区；第二阶段，逐步实现本土化，选择合适的目标市场提供本地语言版本的地图服务，提升百度地图在当地的影响力；第三阶段，将百度地图打造成全球品牌，覆盖更多海外用户，成为真正的“世界地图”。

2016年10月，百度地图公布数据称，在中国出境游客的覆盖率就已超过 25%。

支付类

在支付方面，在国内占据着移动支付的 90% 市场的两家支付公司微信和支付宝，也将战场搬到了海外市场。

但是，据 Analysys 报道，这两家巨头仍未占据全球第三方移动支付的市场，更多的是瞄准出境游中国游客，以与当地金融机构和线下商铺展开合作、投资当地公司等方式展开拓张行动。

早在 2016 年第一季度，支付宝已和 20 个国家或地区的 11 万实体零售店达成合作，在欧洲已与四家金融服务提供商合作，中国游客们能在欧洲 93 万家商店使用支付宝支付购物款，这其中包括与美国支付服务公司 First Data 达成协议获得的 400 万商户，以及与法国支付处理集团 Ingenico 合作获得的数千家合作商户。

微信支付也采取了类似的，与线下商店合作的策略，并与全球许多国家如美国、日本和南韩的移动支付平台、银行和数据提供商合作。

微信支付数据显示，2016年，泰国的外国旅客收入中，中国游客占比约为 1/3。2017年第一季度，中国游客在泰国的消费金额同比比去年同期增长 6 倍，而“无现金消费”体验正逐步覆盖全泰国。

另一方面，蚂蚁金服和腾讯还通过投资当地公司“攻城略地”。蚂蚁金服持有印度支付公司 Paytm 的股份，与东南亚最大的电商网站 Lazada 旗下在线支付平台 HelloPay 合并,而腾讯则支持电商企业 Flipkart。

然而，支付宝和微信支付的主要用户仍然是中国出境游客，海外市场的本土用户仍然少之又少，支付产品在出境游市场的潜力巨大。

租车类

自驾游越来越受到出境游客的欢迎。这也推动了租车市场的发展。

在海外开展国际租车业务的中国企业，包括携程国际租车、飞猪旅行等。

据了解，携程国际租车可以提前完成预约，租客在完成订单付全款之后，在预定时间到指定地点取车即可，并提供车辆保险服务。

2017 年1月，携程全资收购了提供境外接送机、包车服务的唐人接，后者在日本、韩国、英国等100多个国家和地区拥有3000名专职司机，为用户提供用车服务。

阿里巴巴旗下原名“阿里旅行”的旅游平台飞猪旅行，于 2016 年与全球最大租车集团赫兹，以及中国的海外中文租车平台“惠租车”合作，为中国出境游客提供全球自驾服务，还与芝麻信用合作，出境Wi-Fi已实现信用免押。此外，飞猪还与神州专车、神州租车达成战略合作，布局境外租车业务。

租租车联合蚂蜂窝自由行发布《2015中国出境自驾游报告》显示，2015年中国互联网境外租车市场交易规模达到 131.3 亿元人民币，2016 年交易规模将环比增长 88.6%，达到 247.5 亿元。

在形势利好的情况下，包括携程、飞猪、途牛等也都纷纷开展租车业务。携程先后与 Hertz、Avis、Enterprise 等国际领先租车公司合作，根据官方资料，携程出境租车可覆盖 200 个国家的 5 万家门店。

原先仅涉及国内交通出行的滴滴出行也宣布，与安飞士巴吉集团（Avis Budget Group）达成战略合作协议，后者为 3 亿滴滴用户在近 175 个国家和地区 10000 多家门店提供境外安飞士（Avis）以及巴吉（Budget）的租车服务，中国用户可通过滴滴租车实现境外租车。 

随着滴滴出行宣布加入海外租车市场竞争，滴滴还可以在海外目标市场拓展其他业务。

也有业内人士分析，海外自驾门槛较低，对应供应商即可，但海外自驾还在与旅游体验相关的细分领域还有待拓展。

惠租车 CEO 黄昊鸣认为，境外租车领域对国人来说还存在非常多的痛点，出境自驾游市场巨大，但如今的海外租车行业，已由最初的提供租车的功能性平台，发展到“以租车为基础提供增值服务”的服务性综合平台的阶段，其竞争的核心已不再是平台的城市覆盖范围、车辆资源的多寡，而变成了可以让用户更好地租到车的综合性服务的竞争。

2016 年 10 月，北上广深等上百城市颁发网约车地方管理方法，大多对司机户籍、牌照和车型做了严苛要求。在这种情况下，滴滴加紧了向海外市场拓展的行动。

滴滴先是对美国出行市场第二大公司 Lyft 进行数轮投资，之后又向巴西打车软件 99 Taxi、新加坡的 GrabTaxi、印度的 OlaCabs等投资。 

此外，为中国出境游服务的产品和项目不仅有以上地图、租车、打车应用，留给包括翻译软件、记账软件等应用的发展空间，也不可小觑。

【本篇文章属于白鲸出海原创，如需转载请注明出处】

本文由HumanMade编辑排版

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